• 送政策 解难题 优服务|县林业局到华信人造板走访调研06-21

    华容融媒体中心讯(通讯员肖丽)6月17日,县林业局局长晏佳贵带队来到岳阳华信人造板有限公司走访调研,为企业增信心、送政策、解难题。县林业局局长晏佳贵与公司负责人、中层骨干开展座谈交流,充分了解企业经营情况和亟待解决的困难问题,宣传惠企政策和便民服务措施,指导企业生产经营。他表示林业部门将更加优质高效的服务,用心用情用力解决企业面临的实际困难和问题,为企业破解发展难题,助力企业高质量发展。一审:邓 早二审:潘为伟三审:...[详细]

  • 方便群众和企业办事 华容探索“套餐办”06-13

    华容融媒体中心讯(通讯员白峰)“以前变更信息要跑市监、税务、人社、医保等部门,才能将单位相关信息进行变更统一。现在太方便了,只需要到市监‘一件事一次办’专窗提交一次资料,其他的变更就帮我申请了。办完后,还有短信提示。”岳阳市兰峰水泥有限责任公司罗先生激动地说。近日,罗先生来到华容县阳光政务大厅企业项目全链服务中心市监“一件事一次办”专窗,办理企业信息变更,工作人员按照《华容县推进企业变更全流程“一件事一次办”便利化改...[详细]

  • 亲商更护商 打造政务服务“华容品牌”06-01

    华容融媒体中心讯(通讯员罗军)5月31日,华容县人民政府副县长易斌和县工信局、贸促会、高新区等单位部门负责人一道,走进阳光政务大厅,开展“走流程、解难题、优服务”行动,现场体验企业项目从申报、立项、建设、竣工全生命周期审批流程,并以个人身份到水电气网联动报装窗口体验了电力报装、过户流程。在阳光政务大厅三楼“企业项目全链服务中心”综合窗口,易斌向工作人员详细了解了“三单”总揽、“五制”保障、“全链服务”赋能发展的工作模...[详细]

  • 涂娟开展“走流程、解难题、优服务”活动05-27

    华容融媒体中心讯(记者杨雅淇通讯员包昂)5月26日,华容县委常委、副县长涂娟前往县政务服务中心,开展“走流程、解难题、优服务”调研活动。涂娟以“亲身体验、陪同办理”的方式,全方位了解办事流程,全流程体验群众办事感受,全身心听取群众意见。对照办事指南,涂娟就项目审批流程中事项办理所需材料、审批时限及存在的问题,与工作人员进行交流探讨。涂娟指出,政务服务中心是优化营商环境、助力经济社会发展的重要窗口,是集中服务群众和企业...[详细]

  • 华容县民政局: 走“流程” 察民情05-24

    华容融媒体中心讯(记者杨雅淇)近日,华容县民政局党委书记、局长龚成明到县政务服务中心,以现场办事群众和普通工作人员身份,全过程体验办事流程,开展“走流程、解难题、优服务”活动,推动实现争创“服务群众最亲最实、落实工作最快最佳”。在县民政局业务办理窗口,龚成明以群众身份详细询问窗口工作人员低保业务、残疾人两项补助业务等民生性审批事项的办理流程、办理时限等情况。在民办非企业单位成立的审批事项办理流程中,龚成明以工作人员的...[详细]

  • 张兴隆到县政务服务中心体验办事服务流程05-24

    华容融媒体中心讯(通讯员 吴彬)“我想办理施工许可证,请问需要提供哪些资料、走哪些流程?”5月20日下午,华容县政务服务中心40号窗口前出现了一位特殊的“办事群众”。对照窗口工作人员提供的资料清单,他认真询问,并就一些具体问题提出了自己的意见。这位“办事群众”是华容县人民政府副县长张兴隆。当天,张兴隆先后到县自然资源局和县住建局窗口,详细了解窗口业务办事流程、审批手续、办理时间等情况,以群众的视角对工作人员服务作风、...[详细]

  • 毛彦景到县政务服务中心开展“走流程、优服务、解难题”调研活动05-23

    华容融媒体中心讯(记者张岳黄欧)5月20日,副县长毛彦景到县政务服务中心开展“走流程、优服务、解难题”活动,实地查看政务大厅运行情况,现场体验办事流程。在文旅广电局窗口,毛彦景详细了解窗口办理事项、办事流程、办理时限,体验办理速度,现场与窗口工作人员和办事群众进行沟通交流,了解群众“急难愁盼”事项,并就如何进一步精简办事流程、方便群众提出具体工作要求。毛彦景指出,“走流程、解难题、优服务”行动是省委、省政府部署的重要...[详细]

  • 走流程 优服务 华容县住建局负责人一线解难题05-23

    华容融媒体中心讯(记者董华杰)5月20日,华容县住建局党组书记、局长白洋到县政务中心三楼大厅住建局审批服务区窗口,以一线工作人员身份接受办事企业和群众咨询,全面体验企业和群众办事流程。在与群众一起办理审批事项的过程中,白洋为前来办理施工许可证业务的市民详细讲解办理流程和所需申请材料,耐心辅导市民填写相关表格。白洋指出,县住建局作为工程建设项目审批制度改革的牵头部门,要切实转变工作作风,提高办事效率,优化办事流程,推进...[详细]

  • 县农业农村局:局长“走流程” 助力涉农业务从“能办”变为“快办”05-20

    华容融媒体中心讯(通讯员刘湖海)5月18日,华容县农业农村局局长黎志良到县政务服务中心,以现场办事群众和普通工作人员的身份,一线体验办事流程和服务效果。在县政务服务大厅二楼农业农村局服务窗口,黎志良以群众身份体验办理收割机上户审批事项流程。黎志良对收割机上户等待办理保险时间过长的问题提出整改意见,建议由农业农村事务中心和保险公司商量解决办法,节省群众办理时间。随后,黎志良又以工作人员身份,为群众办理兽药经营许可证,并...[详细]

  • 换位体验走流程 身体力行解难题05-18

    华容融媒体中心讯(记者张帆)5月17日,华容县委常委、常务副县长潘典宏以办事群众身份走进县政务服务中心,开展“走流程、解难题、优服务”活动,推动行政审批再提速,助力服务质量再提升。潘典宏来到县税务局窗口和县人社局窗口,以“帮办代办”等方式,全流程体验办事感受、全方位了解办事流程。通过角色转换,就自己发现和群众反映的高频问题、难点问题、堵点问题,从优化流程、服务升级等方面提出改进要求。潘典宏指出,服务好群众是最大的民生...[详细]

  • 县林业局:转角色 走流程 精准“把脉”优服务05-15

    华容县融媒体中心讯(通讯员肖丽)5月11日,华容县林业局局长晏佳贵到县政务服务中心,以现场办事群众和普通工作人员身份,到窗口、走流程、进系统,全方位体验办事流程和服务效果,确保“走流程、解难题、优服务”专项行动取得实际成效。在县政务服务大厅二楼综合受理办事窗口,晏佳贵以群众身份体验办理森林资源流转审批事项流程。体验后,晏佳贵针对办事流程不够精简的问题,提出整改意见,要求进一步优化办事流程,将森林资源流转纳入“一件事一...[详细]

  • 服务流程“自己走” 转变角色“亲身办” 搭建为民服务“连心桥” 周鹏到县政务服务中心开展“...05-11

    华容融媒体中心讯(记者张岳)5月10日,华容县委副书记、县长周鹏以企业、群众和县领导等多重身份走进县政务服务中心,开展“走流程、解难题、优服务”行动,推动行政审批再提速,助力服务质量再提升。政务服务优不优?审批流程快不快?办事群众满意不满意?活动中,周鹏以“亲身体验、陪同办理”等方式,全流程体验办事感受、全方位了解办事流程、全角度发现运行问题、全身心听取群众意见。通过角色转换,就自己发现和群众反映的高频问题、难点问题...[详细]

  • 关于印发《岳阳市开展“走流程、解难题、优服务”行动工作方案》的通知05-06

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  • 图解丨湖南开展”走流程、解难题、优服务”行动04-28

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  • 湖南省政务管理服务局关于抓牢抓实“走流程、解难题、优服务”行动的通知04-13

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